カスタマーサクセス
予約業務のDX化で
前年比150%の予約数記録
- 集客支援
- 利益増
- 効率増
- 顧客増
課題
予約対応を電話のみで受付、社員が電話対応に追われている
cars MANAGERなら
SMSにスマート新規予約のQRコードを貼り付け
導入効果
-
経営者
営業時間外の予約を拾い
従来リーチできない
新規顧客層を獲得 -
フロント
電話で行っていた
予約業務の週8時間が
0時間に削減 -
顧客
スマホからカレンダーで
予約日時を選べるから
簡単に車検予約