- 利益増
- 顧客増
- 効率増
共感マーケティングオートメーションで持続的成長へ
3分でわかるcars MANAGER
NEWS
とは
顧客と車両の
カーライフデータ活用による
共感マーケティングオートメーションで
バリューチェーン経営へ
自動車業業務ソフトおよび
各種ツールとデータ連携し
マーケティングセールスを自動化⽀援
対象サービス
- 車販
- 車検
- 整備
- 鈑金
- 用品
- 保険
- 洗車
- 給油
and more.
カスタマーサクセス
サクセスセミナー
機能紹介
cars MANAGERなら
共感マーケティングで3つの支援を
スマートに実現
経営支援
AI+BI
御社の経営目標の管理から 顧客・車両情報の集積を 強力にサポート
- 目標設定 (AI指標・カスタマイズ指標 他)
- 予実管理 (KPI進捗･売上粗利･台粗利 他)
- 各種分析 (法人、個人・顧客ランク・RFM 他)
- 顧客満足度把握・改善
- スマートツールによる情報収集・活用
- など
集客支援
CRM+SFA+MA
顧客接点毎のカーライフに 最適なタイミングで マーケティングオートメーション
- 集客リスト自動生成 (車販･整備･鈑金･保険 他)
- 新規とリピート顧客の自動分類
- オムニチャネル配信可能
- 顧客から予約可能なスマート予約機能
- など
複業支援
GROWTH
優良車両売買のマーケットプレイスや 異業種企業との提携シナジーによる 機会創出送客で飛躍的収益増を実現
- 異業種企業からの新規顧客送客
- AI査定による車両相場算出
- 車両の共有在庫化による車販促進
- 優良車両売買のマーケットプレイス
- など
スマートツール
業務のデジタル化と顧客接点時に
スマートな情報収集
and more.
スマート集客
サービス毎に新規顧客とリピート顧客のターゲットリストを自動生成、スマートな集客活動をアシストします。
スマート予約
サービス毎の顧客ごとにWEBやLINEやサイト等で、いつでもどこでもオンライン予約することができます。
スマート受付
サービス毎の顧客ごとに来店前や店舗でデジタルで受付できます。乗り換えニーズ等もすぐにお知らせします。
スマート依頼
サービス毎の顧客ごとに店舗スタッフ間で、スマートに各種要望等の情報共有と合わせて作業依頼ができます。
スマートチェック
サービス毎の顧客ごとに車両状態をタブレット等で、簡単に外装･内装･整備評価と合わせてチェックできます。
スマート満足度
サービス毎の顧客ごとにスマホやタブレット等で、簡単に顧客満足度調査を回答･収集･カスタム設定できます。
スマートアンケート
サービス毎の顧客ごとにスマホやタブレットで、簡単にデジタルアンケート回答･収集･カスタム設定できます。
スマートレポート
サービス毎の顧客ごとにパソコンやスマホやタブレットで、デジタルレポートで即時データ入力･蓄積できます。
スマートタスク
サービス毎の顧客ごとにパソコンやスマホやタブレットで、デジタルタスクで即時チーム共有･可視化できます。
スマートタグ
サービス毎の顧客ごとにパソコンやスマホやタブレットで、デジタルタグ付で即時カスタム集客に活用できます。
スマートオプション
オプションサービスでストアごとの
様々なニーズにアップデート対応
LINE連携
コール
インカム
カメラ
セールス
サイト集客
マップ集客
LINE集客
SNS集客
広告集客
レスキュー
洗車
AIチャット
KPI
集客代行
and more.
LINE配信
サービス毎の顧客ごとにLINEチャンネルで、個別カスタム情報追加やテンプレート配信することができます。
SMS配信
サービス毎の顧客ごとにSMSチャンネルから、個別カスタム情報追加やテンプレート配信することができます。
メール配信
サービス毎の顧客ごとにメールチャンネルから、個別カスタム情報追加やテンプレート配信することができます。
コール代行
サービス毎の顧客ごとに専門コールスタッフによる販促代行を依頼できます。スマートレポートで報告します。
スマートDM
サービス毎の顧客ごとに、集客リストの宛名リストからDMのデザインから発送までワンストップで制作します。
スマートLINE連携
サービス毎の顧客ごとにLINEチャネルで、個別配信や相互チャットでテキストや見積書等やり取りできます。
スマートコール
サービス毎の顧客ごとに商談等の通話データ保存･文字起こし･AI要約･スマートレポート登録ができます。
スマートインカム
店舗スタッフ間のインカムによる業務指示や相談･会話データ保存･文字起こし･AI要約等に活用できます。
スマートカメラ
各店舗や複数店舗の顧客対応の、高画質映像リアルタイム配信･録画･データ活用等をすることができます。
スマートセールス
サービス毎の顧客ごと対面商談の、音声データ保存･文字起こし･AI要約･スマートレポート登録できます。
スマートサイト集客
企業や店舗のサービスサイトで、スマートに新規やリピート顧客にサービス訴求やオンライン予約集客できます。
スマートマップ集客
企業や店舗のエリア圏内のマップ検索時に、新規やリピート顧客にサービス訴求やオンライン予約集客できます。
スマートLINE集客
企業や店舗の公式LINEアカウントから、新規やリピート顧客にサービス訴求やオンライン予約集客できます。
スマートSNS集客
企業や店舗等の公式SNSアカウントから、新規やリピート顧客にサービス訴求やオンライン予約集客できます。
スマート広告集客
サービス毎のWEBやSNS広告から、新規顧客やリピート顧客にサービス訴求やオンライン予約集客できます。
スマートレスキュー
店舗毎エリア圏内の会員や顧客基盤向けに、事故や故障の24時間365日レスキューサービスを提供できます。
スマート洗車
最短20分いつでもどこでもおトクにキレイなスマート洗車サービス接点で、乗り換えニーズが創出できます。
スマートAIチャット
サービスサイトや公式LINE等で最先端のAIチャット自動販促でサービス予約や購入増をアシストします。
スマートKPI
店舗毎の主要KPIをはじめ、導入･定着･活用までの利益増･顧客増･効率増を自動収集で可視化できます。
スマート集客代行
サービス毎の全部おまかせでサクセス事例を活用した集客リスト運用代行で利益増･顧客増･効率増できます。
※一部のcars MANAGER機能については近日提供予定です。
セキュリティ
cars （東京本社）では、セキュリティ面でさらなる安心・安全なサービスを提供すべくISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の第三者認証基準である国際規格「ISO/IEC 27001」および国内規格「JIS Q 27001」の第三者認証を取得しております。
選ばれる理由
1
自動車業界のマーケティングAI社員に経営・集客・複業支援まで全ておまかせ
自動車業界の経営改善ノウハウをアルゴリズム化したAI社員によるマーケティングオートメーションで持続的な成長を期待できます。
2
自動車業界で 導入後の急成長実績
導入例売上総利益 (年間)
＋3,000万円
(売上高1億円増)
- 車検125%増
- 点検180%増
- 車販130%増
- 保険130%増
and more.
サービス比較
 |
自動車 業界系 |
業界 汎用系 |
|
|---|---|---|---|
| 顧客 管理 |
 (人+車) |
 メイン |
メイン |
| マーケ 支援 |
 マーケ全機能 |
マーケ限定機能 |
マーケ機能 |
| 業務 効率 支援 |
|
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| 車販･ 送客 支援 |
＋新規送客 |
|
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| 導入 効果 |
＋効率増 |
|
|
| 料金 プラン |
非常に高い |
低い |
低い |
と
サービス連携でさらにパワーアップ
料金プラン
| ベーシック | プロ | 主な内容 | ||
|---|---|---|---|---|
| 料金 | 初期費用 | ASK | ASK | データインポート＆初期設定サポート |
| 月額利用料 | ASK | ASK | ストアごと＆1年間契約 | |
| アカウント数 | 全社員ID | 全社員ID | 全社員のアカウント付与＆アクセス権限設定 | |
| 生成AI | AIコンサル | — |  |
24時間365日の生成AI×サクセスコンサル等の企業成長アシスト |
|
経営 × 集客 × 複業 |
経営 | |
|
経営目標のKPI設定･予実管理･分析･各種評価等 |
| 顧客 | |
|
顧客情報･車両情報･カーライフデータ･商談取引データ等 | |
| 予約 | |
|
顧客毎のスマート予約･ボード･レンタカー管理 | |
| 集客 | |
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サービス毎の新規顧客･リピート顧客リスト生成と集客自動化 | |
| コネクト | |
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車売買/整備/鈑金/保険/洗車/コーティング/パーツ等の顧客送受客 | |
| マーケット | |
|
管理車両・共有在庫の購入と売却のプロマーケット | |
| ツール | |
|
スマートレポート･チェック･アンケート･リスト･タスク･タグ等 | |
| サクセスコンサル | |
|
サービス導入定着まで3ヶ月間の有償サクセスコンサルを無料提供 | |
| サクセスカレッジ | |
|
定期的なサクセスセミナー･勉強会･成功事例･メソッド共有等 | |
| スマートオプション | |
|
各種スマートオプションでストアごとにカスタマイズ可 | |
| サクセスサポート | |
|
24時間365日の専用ダイヤル･AIアシスト･LINEチャット等 | |
NEW「プロプラン」
最先端の生成AI搭載「AIサクセスコンサル」が
24時間365日の持続的な企業成長アシスト
専任の
AIサクセスコンサル
スマートレポート＆
タスク保存
クイックアクション
ナレッジカスタマイズ
スマート画像生成＆
自動文字起こし
データプライバシー＆
セキュリティ
and more.
カスタマーサポート
24時間365日
「使い方ガイド・活用メソッド」等を
伴走型アシスト
-
LINE
専用の公式LINEアカウントからいつでもどこでもカスタマーサポートに相談・依頼できます。
-
MAIL
専用のメールフォームからいつでもどこでもカスタマーサポートに相談・依頼できます。
-
TEL
専用のダイヤル番号からいつでもどこでもカスタマーサポートに相談・依頼できます。
-
AI Chat
専用のAIチャットからいつでもどこでも活用メソッドや使い方ガイド等を相談できます。
-
SITE
専用のガイドサイトからいつでもどこでも活用メソッドや使い方ガイド等を確認できます。
サービス
障害対応
障害対応
常時モニタリング /
障害受付 / 復旧作業 等
利用者の声
経営者
デジタル化やマーケティングサービスと聞いて導入は難しいと思っていたが、70歳手前でも簡単に導入・利用ができるサービスで驚きました。
マネージャー
お客様のカーライフデータをもとに最適なタイミングでご案内できるようになり、大幅に営業効率が上がり、お客様に喜んでもらえる機会が増えました。
フロント
スマートツールでお客様情報が簡単に収集できるため、お客様との会話がしやすい。サービスのご案内漏れがなくなり、作業効率が向上しました。
セールス
お客様ごとに営業進捗を追えて、助かってます。販売見積もりのみのお客様へ提示価格をスマートに記録して、見返しやすく不安材料も解消しました。
メカニック
ホワイトボードで管理していた入庫スケジュールがデジタル化され、どこでも確認することできます。スマートレポートで車両のメモが簡単に残せるため、引き継ぎも容易です。
経理
月初はいつも経理集計のために残業や休日出勤が続いていましたが、cars MANAGERは取引履歴が参照できるので集計作業が飛躍的に効率化しました。
1事業所から複数事業所まで、規模や用途に応じて柔軟にプランをご相談いただけます。
メディア掲載
導入までのステップ
契約から導入まで最短1週間となります。
導入後はカスタマーサクセスチームが
サポートさせていただきます。
cars MANAGERに
ゴールはありません
常に皆様のご期待とともに
進化を続けていきます
cars MANAGERはクラウドで管理されているサービスの為、ご利用者様には常に最新の状態でご提供することが可能です。
ニーズに合わせた機能追加や、改修を日々行い、持続的に成長するサービスにアップデートしていきます。
最新のアップデート情報を
メルマガでお届け！
アップデート情報、自動車業界の最新マーケティングトレンド、
カスタマーサクセス、DX成功事例などのノウハウをお届けします。
よくあるご質問
-
- 小規模事業者ですが、導入のメリットはありますか？
- cars MANAGERは事業所規模の大小を問わず、ご活用いただけるよう設計しております。現在、導入事業所の半数は10名未満の事業所であり、実績を上げております。
-
- 複数の事業所を運営している場合、費用体系はどのようになりますか？
- 事業所ごとにアカウントを発行いたします。費用についても事業所ごとの課金となります。
-
- 複数の事業所を運営している場合、導入のサポートはどのようになりますか？
- 事業所ごとに専任スタッフが丁寧にサポートさせいただきますので、ご安心ください。
-
- 申し込みから利用開始までどのくらい時間がかかりますか？
- 連携している整備ソフト次第ですが、おおむね1週間ほどで導入いただけます。
-
- パソコンソフトの扱いになれていないため、活用について不安ですが、大丈夫でしょうか？
- パソコンソフトに不慣れな方にも簡単に操作いただけるデザインとなっているだけでなく、専任スタッフによる応対サポートもご用意しております。 そのため、活用に不安を抱えられていた事業所でも導入後数日でスムーズにお使いいただいている実例もございます。
-
- 動作環境について教えてください。
- 次の環境を推奨しております。
[PC]
OS:Windows11以上 / Mac 最新OS
ブラウザ:Google Chrome 最新版 / Edge 最新版
[スマートフォン]
OS:iOS 18以上 / Android v16以上
ブラウザ:Google Chrome 最新版 / Safari 最新版
-
- 既存で利用しているソフトがあるのですが、データの連携は可能ですか？
- さまざまな連携が可能となっております。詳しくは専任スタッフまでお問い合わせください。
-
- 自動車の取扱い事業会社ではないのですが、導入するメリットはありますか？
- それまで車両の取り扱いがなかったお客様がcars MANAGERを導入することで車両販売が可能となり、新規事業として成長した実績がございます。 またcars MANAGERのネットワークで事業所へ送客も可能なため、自動車事業に詳しい社員登用が不要になります。
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- 経営支援は、どのような機能ですか？
- 業務データから経営の目標設定、予実管理、各種分析、各種評価までオートメーションで支援します。
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- 集客支援は、どのような機能ですか？
- 顧客接点毎のカーライフに最適なタイミングでマーケティングオートメーションで支援します。
-
- 複業支援は、どのような機能ですか？
- 異業種送客や優良車両売買できるマーケットプレイスによる新たな機会創出を支援します。
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- 導入する際の費用やスケジュール感を教えてください。
- 費用および導入スケジュールについては専任スタッフよりご案内差し上げます。下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ
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- IT補助金の対象になりますか？
- IT補助金もご活用いただけます。詳しくは専任スタッフへ下記よりお問い合わせください。
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