プライバシーポリシー

1.事業者の名称・住所

cars 株式会社
〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 wework 渋谷スクランブルスクエア

2.個人情報保護管理者

管理者氏名： 山口　亮
所属部署： コーポレート部　人事総務
連絡先： 03-6803-8490

3.個人情報の定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。

• 当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。)。
• (2)個人識別符号が含まれるもの。

4.個人情報の取得

個人情報の取得に際しては、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめ利用目的を公表または通知し(本ポリシーによる公表を含みます。)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、その目的の達成に必要な範囲内で、適正な方法により取得いたします。

5.個人情報の利用目的

当社は、以下に示す利用目的のために、個人情報利用します。
下記以外の目的で個人情報を収集・利用する際は、前項に則り、利用目的をお知らせしたうえで取得いたします。

• (1)商品およびサービスの紹介・提供・確認等をするため
• (2)商品またはサービスに関する情報をお届けするため
• (3)本人確認、認証サービスのため
• (4)ご請求、お支払いとその確認をするため
• (5)アフターサービス、お問い合わせへの対応のため
• (6)商品およびサービスの改良・改善のため
• (7)商品およびサービスをお客様にあわせてカスタマイズするため
• (8)新規サービス開発に必要な業務およびマーケティング調査、分析のため
• (9)各種キャンペーンの抽選･賞品発送およびポイント還元の送金業務等のため
• (10)当社に関するリクルートへの対応のため
• (11)アンケートの実施のため
• (12)その他各号に係る業務の遂行上必要な範囲のため

6.個人情報の変更等

原則として個人情報を提供いただいたご本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。なお、個人情報の変更等に応じる場合、個人を識別できる情報（氏名､住所､電話番号､生年月日､メールアドレス､会員番号､パスワードなど）により、ご本人であることを確認します。

• (1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
• (2)当社の経営および運営等に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• (3)他の法令に違反することとなる場合

また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合､その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。

7.個人情報の第三者提供

ご本人から承諾を得たとき、個人情報保護法その他の法令等に基づく場合、または次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報をご本人の同意なく、業務委託先、共同利用会社、事業継承先以外の第三者に開示・提供することはいたしません。

• (1)人の生命、身体、または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• (2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• (3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• (4)有料サービス利用や商品注文等に伴うクレジットカード等の決済手続きに際してユーザーの銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社等に確認する場合

8.安全管理措置に関する事項

当社では、個人データや個人情報データベースを取扱うにあたり、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置および技術的安全管理措置を適切に行います。

• (1)組織的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
• (2)人的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。また、秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、秘密保持契約の締結を行っております。
• (3)物理的安全管理措置
  個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じております。
• (4)技術的安全管理措置
  アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。

9.お問い合わせ

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
cars 株式会社
TEL：0743-63-0178
(なお、受付時間は、平日9時から18時までとさせていただきます。)

10.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。