cars WASH 利用規約

第1条（利用登録）

• 1.本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」という。)は、cars会員登録及び公式LINEへの友だち登録を行ったうえで、所定の方法により申し込みを行うものとする。
• 2.利用希望者は、前項の登録の申請にあたり、cars会員規約に従い、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければならない。
• 3.第1項の規定による登録手続は、当社の承諾をもって完了するものとする。
• 4.当社は、利用希望者が、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、第1項の規定による会員登録を拒否することができる。この場合において、当社は、会員登録を拒否した理由を開示する義務を負わない。
  • (1)入会希望者がcars会員規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合。
  • (2)入会希望者が当社に提供した情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合。
  • (3)入会希望者が過去に当社との契約に違反した者である場合。なお、違反者の関係者であると当社が判断した場合も同様とする。
  • (4)入会希望者が反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合。
  • (5)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合。

第2条（本サービスの内容）

本サービスの内容は以下のとおりとする。

• 1.出張型洗車サービス
  • (1)単回数洗車(指定された日時に出張して提供されるサービス)
  • (2)月極回数指定洗車(定期的に出張して提供されるサービス)
• 2.来店型洗車サービス
  • (1)単回数洗車(指定された日時に店舗等の施設へ入庫して提供されるサービス)
  • (2)月極回数指定洗車(定期的に店舗等の施設へ入庫して提供されるサービス)

第3条（本サービスの提供の中断）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部または一部の提供を中断することがある。

• (1)天候により本サービスの提供をすることが困難な場合。
• (2)予約確認など本サービス提供のために必要な連絡が取れない場合。
• (3)当社が定める日までに決済が完了していない場合。
• (4)その他、当社が本サービスの提供をすることが困難であると判断した場合。

第4条（本サービスの内容の変更等）

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更又は終了することがある。

第5条（利用場所）

次の各号に掲げるサービスを利用できる場所は、当該各号に定めるものとする。ただし、出張型洗車サービスの場合、本サービスを提供する環境が整備されていない場合は、本サービスを提供できない場合がある。

• (1)出張型洗車サービス　本サービス申し込み時にユーザーが登録した所定の住所
• (2)来店型洗車サービス　当社が定める店舗等

第6条（利用料金・支払い方法）

• 1.本サービスの内容、価格等については、所定のサービスページ（URL：https://cars-enjoy.com/wash.html。以下「サービスページ」という。）に記載されている内容に基づくものとする。利用者は、サービスページの記載内容を確認のうえ、記載された注意事項すべてに同意した上で、本サービスの利用申込みを行うものとする。
• 2.本サービスの料金の支払いに関しては、cars会員本人名義のクレジットカードによる支払いまたは当社が別途定める支払方法に限るものとする。
• 3.支払いがクレジットカードによる場合は、利用者は当社が本サービスの提供を行う日から起算して2日前までに決済を完了するものとし、期日までに決済が未了の場合は、本サービスの提供が行われないことを承諾するものとする。
• 4.支払いがクレジットカードによる場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとする。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとする。
• 5.本サービスのうち、月極回数指定洗車の料金の支払いは、入会日から起算して1ヶ月毎の毎月自動決済によるものとする。

第7条（月極回数指定洗車の利用）

• 1.月極回数指定洗車の利用者は、同サービスの月内の利用期間内に洗車の指定を行わない場合においても、同月分の料金全額について支払い義務が生じるものとし、当社からの返金は行わないものとする。
• 2.月極回数指定洗車は、解約登録を行わない限り、利用が継続されるものとする。

第8条（月極回数指定洗車のキャンセル）

• 1.月極回数指定洗車の利用者は、登録した利用を前日までにキャンセルした場合、当該利用を延期することができ、利用期間内へ振替することができる。
• 2.月極回数指定洗車の利用者は、登録した利用を当日にキャンセルした場合、当該回を利用したものとみなす。
• 3.急な天候不良や自然災害などの事由によりサービスの提供が困難な場合、当社が委託する提供会社により利用者へ連絡を行う。この場合において、利用分は予約日から6ヶ月以内の期間内に振替することができるものとする。
• 4.サービスの提供において、次の各号に掲げる場合は当日のキャンセルとし、当月分の利用をしたものとみなす。
  • (1)登録した車両の場所が指定と異なり、見つけられない場合。
  • (2)(1)において10分経過しても利用者と連絡が取れない場合。
  • (3)指定場所が登録住所より2km以上離れている場合。
  • (4)車両の過度な汚れや破損など当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  • (5)その他、当社が本サービス提供をできないと認めた場合。

第9条（月極回数指定洗車の解約）

• 1.利用者は、本サービスを解約しようとする場合、当社所定の手続きにより解約をするものとする。
• 2.利用者は本サービスを解約した時点より同サービスを利用できなくなることに同意するものとする。