集客リスト自動生成により
販促業務が180％改善
- 経営支援
- 集客支援
- 利益増
- 効率増
- 顧客増
- 利益増
- 顧客増
- 効率増
共感マーケティングオートメーションで持続的成長へ
3分でわかるcars MANAGER
とは
自動車業界のAI社員による
顧客のカーライフに寄り添った
共感マーケティング
オートメーション※1で、
ご利用の業務ソフトのデータと連携し、
利益増・顧客増・効率増を実現します。
※1 収益向上を目的としてマーケティング活動を
自動化するツールの総称を指します。
対象サービス
- 車販
- 車検
- 整備
- 鈑金
- 用品
- 保険
- 洗車
- 給油
and more.
カスタマーサクセス
機能紹介
cars MANAGERなら
共感マーケティングで3つの支援を
スマートに実現
経営支援
AI+BI
御社の経営目標の管理から 顧客・車両情報の集積を 強力にサポート
- 目標設定 (AI指標・カスタマイズ指標 他)
- 予実管理 (KPI進捗･売上粗利･台粗利 他)
- 各種分析 (法人、個人・顧客ランク・RFM 他)
- 顧客満足度把握・改善
- スマートツールによる情報収集・活用
- など
集客支援
CRM+SFA+MA
顧客接点毎のカーライフに 最適なタイミングで マーケティングオートメーション
- 集客リスト自動生成 (車販･整備･鈑金･保険 他)
- 新規とリピート顧客の自動分類
- オムニチャネル配信可能
- 顧客から予約可能なスマート予約機能
- など
複業支援
GROWTH
優良車両売買のマーケットプレイスや 異業種企業との提携シナジーによる 機会創出送客で飛躍的収益増を実現
- 異業種企業からの新規顧客送客
- AI査定による車両相場算出
- 車両の共有在庫化による車販促進
- 優良車両売買のマーケットプレイス
- など
スマートツール
業務のデジタル化と顧客接点時に
スマートな情報収集
and more.
スマートアンケート
受付や満足度をデジタル化してスマホやタブレットからアンケート聴取することが可能です。
スマートチェック
整備の車両点検記録をデジタル化によりスマホやタブレットで記録することが可能です。
スマートレポート
連絡メモやタスクをデジタルレポート化して顧客ごとに管理することが可能です。
スマート予約
予約フォームを顧客ごとに自動生成してスマホから予約受付することが可能です。
スマート受付
紙面集計を廃したタブレット/スマホによるデジタル受付が可能です。
スマートコール
顧客との通話データの保存・活用することが可能です。
スマートインカム
スタッフ間のインカムによる会話データの保存・活用することが可能です。
スマートカメラ
業務や顧客対応の高画質映像のリアルタイム保存・活用することが可能です。
スマートLINE連携
LINE IDをcars MANAGERの顧客データに紐づけてLINEプラットフォームのマーケティングが可能です。
スマートAIチャット
AIを駆使した高性能なチャットボット機能を利用することができます。
オプション
オプションサービスでストアごとの
様々なニーズにアップデート対応
and more.
SMS配信
顧客の登録チャンネルに合わせて配信することが可能です。
メール配信
顧客の登録チャンネルに合わせて配信することが可能です。
LINE配信
顧客の登録チャンネルに合わせて配信することが可能です。
コール代行
専門スキルを持つコールセンタースタッフから荷電販促することが可能です。
DMデザイン
cars MANAGERで出力した宛名リストからDMのデザインから発送までワンストップで制作します。
WEB制作
業界に精通したスタッフがホームページをデザイン制作いたします。
SNS配信
SNSの運用代行によりフォローワー獲得など認知向上をサポートいたします。
ネット広告運用
プロフェッショナルスタッフによる高効率な広告獲得運用を行います。
※一部のcars MANAGER機能については近日提供予定です。
セキュリティ
cars MANAGERは、セキュリティ面でさらなる安心・安全なサービスを提供すべくISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の第三者認証基準である国際規格「ISO/IEC 27001:2013」および国内規格「JIS Q 27001:2014」の第三者認証を取得しております。
選ばれる理由
1
自動車業界のマーケティングAI社員に経営・集客・複業支援まで全ておまかせ
自動車業界の経営改善ノウハウをアルゴリズム化したAI社員によるマーケティングオートメーションで持続的な成長を期待できます。
2
自動車業界で 導入後の急成長実績
導入例売上総利益 (年間)
＋3,000万円
(売上高1億円増)
- 車検125%増
- 点検180%増
- 車販130%増
- 保険130%増
and more.
cars MANAGERに
ゴールはありません
常に皆様のご期待とともに
進化を続けていきます
cars MANAGERはクラウドで管理されているサービスの為、ご利用者様には常に最新の状態でご提供することが可能です。
ニーズに合わせた機能追加や、改修を日々行い、持続的に成長するサービスにアップデートしていきます。
最新のアップデート情報を
メルマガでお届け！
アップデート情報、自動車業界の最新マーケティングトレンド、
カスタマーサクセス、DX成功事例などのノウハウをお届けします。
利用者の声
経営者
デジタル化やマーケティングサービスと聞いて導入は難しいと思っていたが、70歳手前でも簡単に導入・利用ができるサービスで驚きました。
マネージャー
お客様のカーライフデータをもとに最適なタイミングでご案内できるようになり、大幅に営業効率が上がり、お客様に喜んでもらえる機会が増えました。
フロント
スマートツールでお客様情報が簡単に収集できるため、お客様との会話がしやすい。サービスのご案内漏れがなくなり、作業効率が向上しました。
セールス
お客様ごとに営業進捗を追えて、助かってます。販売見積もりのみのお客様へ提示価格をスマートに記録して、見返しやすく不安材料も解消しました。
メカニック
ホワイトボードで管理していた入庫スケジュールがデジタル化され、どこでも確認することできます。スマートレポートで車両のメモが簡単に残せるため、引き継ぎも容易です。
経理
月初はいつも経理集計のために残業や休日出勤が続いていましたが、cars MANAGERは取引履歴が参照できるので集計作業が飛躍的に効率化しました。
1事業所から複数事業所まで、規模や用途に応じて柔軟にプランをご相談いただけます。
メディア掲載
導入までのステップ
契約から導入まで最短1週間となります。
導入後はカスタマーサクセスチームが
サポートさせていただきます。
よくあるご質問
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- 小規模事業者ですが、導入のメリットはありますか？
- cars MANAGERは事業所規模の大小を問わず、ご活用いただけるよう設計しております。現在、導入事業所の半数は10名未満の事業所であり、実績を上げております。
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- 複数の事業所を運営している場合、費用体系はどのようになりますか？
- 事業所ごとにアカウントを発行いたします。費用についても事業所ごとの課金となります。
-
- 複数の事業所を運営している場合、導入のサポートはどのようになりますか？
- 事業所ごとに専任スタッフが丁寧にサポートさせいただきますので、ご安心ください。
-
- 申し込みから利用開始までどのくらい時間がかかりますか？
- 連携している整備ソフト次第ですが、おおむね1週間ほどで導入いただけます。
-
- パソコンソフトの扱いになれていないため、活用について不安ですが、大丈夫でしょうか？
- パソコンソフトに不慣れな方にも簡単に操作いただけるデザインとなっているだけでなく、専任スタッフによる応対サポートもご用意しております。 そのため、活用に不安を抱えられていた事業所でも導入後数日でスムーズにお使いいただいている実例もございます。
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- 動作環境について教えてください。
- 次の環境を推奨しております。
OS: Windows 10以上 / Mac OS 10.15以上
ブラウザ:Google Chrome 最新版
-
- 既存で利用しているソフトがあるのですが、データの連携は可能ですか？
- さまざまな連携が可能となっております。詳しくは専任スタッフまでお問い合わせください。
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- 自動車の取扱い事業会社ではないのですが、導入するメリットはありますか？
- それまで車両の取り扱いがなかったお客様がcars MANAGERを導入することで車両販売が可能となり、新規事業として成長した実績がございます。 またcars MANAGERのネットワークで事業所へ送客も可能なため、自動車事業に詳しい社員登用が不要になります。
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- 経営支援は、どのような機能ですか？
- 業務データから経営の目標設定、予実管理、各種分析、各種評価までオートメーションで支援します。
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- 集客支援は、どのような機能ですか？
- 顧客接点毎のカーライフに最適なタイミングでマーケティングオートメーションで支援します。
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- 複業支援は、どのような機能ですか？
- 異業種送客や優良車両売買できるマーケットプレイスによる新たな機会創出を支援します。
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- 導入する際の費用やスケジュール感を教えてください。
- 費用および導入スケジュールについては専任スタッフよりご案内差し上げます。下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ
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- IT補助金の対象になりますか？
- IT補助金もご活用いただけます。詳しくは専任スタッフへ下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ