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マーケティング
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顧客満足度アンケートを活用している事業所が絶対にやらないこと 自動車業界におけるMaaSの世界情勢と電動化を巡る動きの考察 車検をどこに出す? →なんと!3人に1人は〇〇が決め手だった! 【連載8】「中古車の個人間流通モデル」における「販売成約」と「ネクストカー販売」 【連載7】「中古車の個人間流通モデル」における「査定商談」と「委託成約」 【連載6】「中古車の個人間流通モデル」における「提案活動」の具体例 【連載5】「中古車の個人間流通モデル」における「情報管理」と「提案活動」 【連載4】「中古車の個人間流通モデル」における「情報収集」とは 【連載3】「中古車の個人間流通モデル」7つの販売プロセス 【連載2】「中古車の買い取りと販売」のメリットと課題!新しい中古車販売とは? 【連載1】車検を増やすことが自動車整備工場経営の第一歩 中古車在庫の投資効果は「交叉比率」でみる!目指すべきは回転が良く利益が多い経営 高く売るのではなく、早く売るのが中古車販売の鉄則!在庫管理の基本を解説 効率的な車販の基本!売れる品揃えの方法から展示場の作り方まで解説 フロント受付の品質を高めるために必要なことと整備提案ステップを解説 メンテナンスパックの拡販促進ステップ!契約数3桁以上の秘訣 車販の要点! 人気車種よりも一番大切な「地域にあったコンセプト」 車販の真価! 総合付加価値の創出には車販×アフターサービスが必須 フロントスタッフの役割【工程管理】の本当の効果と内容 利益増に直結!フロント力の重要性 自動車整備工場専用のメンテナンスパック商品化ポイントを解説 メンテナンスパックの必要性。顧客獲得における本当の効果と目的 整備売上の見える化が可能に!6つの要素から見つける改善策とは? OBD車検&点検のメニューを作ろう!これからの収益アップ方法 基盤顧客との関係強化の基本「お客様感謝祭」の効果を知ろう! 1件の入庫から継続した収益アップの機会につなげる方法を解説 自動車整備業の最大の強みを生かした集客方法。事業成長に大切な事
業界トレンド
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盛り上がる“ラストワンマイル物流“ 、一方で進む事業者の淘汰 MaaSにおける自動車メーカーの方向性と自動車業界を取り巻く今後10年のトレンド 第四次産業革命と自動車整備業。これから先10年に起こる未来とは エーミングの基礎知識。作業内容と必要工具・環境をまとめて解説 特定整備とは? 制度の概要と分解整備からの変更点
カーライフ
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購入時に重視するのは「信用」だった?! 車の個人間取引サービスはどう思われている? 利用してみたい割合は意外にも?! 車に対する価値観や期待 新車ユーザーと中古車ユーザーは何が違う? カーディーラー満足度ランキング お客様がカーリースを選ぶ理由と今話題のカーリース会社を解説

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